Délai de livraison
Nos produits sont généralement en stock et livrés sous 2 à 5 jours ouvrables. Dans certains cas exceptionnels, en raison d’un volume de commandes élevé, certains articles doivent être réapprovisionnés. Le délai de livraison peut alors varier entre 3 jours ouvrables et 4 semaines. Le délai exact sera communiqué dans la confirmation de commande.
Vous avez besoin de votre commande en urgence ? N’hésitez pas à nous appeler avant de passer commande.
Frais de port
Les frais de port sont calculés dans le panier et s'appliquent aux envois dans le monde entier. L'emballage n'est pas facturé séparément.
Nous expédions généralement selon l’Incoterm FCA (Haidenbucher Str. 1, 86916 Kaufering – Incoterms® 2020).
Ce qui suit s'applique à la Suisse: Les frais de port sont calculés dans le panier. Les frais de douane et d'exportation ont déjà été pris en compte. Nous prenons également en charge les frais de préparation à l'importation. Nous expédions avec Incoterm DDP (lieu de livraison convenu - Incoterms ® 2020). La taxe sur les ventes à l'importation est payée directement au destinataire de la facture par le prestataire de services de fret.
Hors Europe: Les frais de douane et d’export sont pris en compte dans la mesure du possible. En cas de divergences, nous vous contacterons. Dans certains cas, la région d'outre-mer peut faire l'objet de calculs ultérieurs ou d'un auto-paiement des frais de douane et d'exportation.
Pour les collections personnelles de clients basés en dehors de l'Allemagne, nous nous réservons le droit de facturer et de retenir la taxe de vente allemande de 19 % jusqu'à ce que la personne qui récupère les marchandises puisse fournir la preuve de l'importation dans le pays de destination.
Moyens de paiement